Política de Privacidad

Última actualización: 15 de febrero de 2025

1. Responsable del Tratamiento

aurionexalva, con domicilio en Carrer de Ramon i Cajal, 11, 08914 Badalona, Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos de contacto para cuestiones de privacidad:

Correo electrónico: info@aurionexalva.com

Teléfono: +34 628 795 692

Dirección postal: Carrer de Ramon i Cajal, 11, 08914 Badalona, Barcelona, España

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilice en nuestra plataforma de técnicas de medición de progreso financiero:

Datos de registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento
Información financiera
Datos sobre objetivos financieros, historial de progreso, métricas de rendimiento (sin incluir números de cuenta bancaria)
Datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares
Preferencias de usuario, configuraciones personalizadas, análisis de comportamiento

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:

  • Proporcionar y personalizar nuestros servicios de medición de progreso financiero
  • Gestionar su cuenta de usuario y mantener la funcionalidad de la plataforma
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
  • Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
  • Proteger la seguridad de nuestros sistemas y prevenir fraudes
  • Responder a consultas y proporcionar atención al cliente

Sus datos financieros personales nunca se comparten con terceros para fines comerciales. Solo procesamos información necesaria para el funcionamiento de nuestras herramientas de medición.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

  • Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados y mantener su cuenta activa
  • Consentimiento: Para envío de comunicaciones promocionales y análisis avanzados (puede retirar su consentimiento en cualquier momento)
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, seguridad del sistema y prevención de fraudes
  • Obligación legal: Para cumplir con requisitos regulatorios y de auditoría

5. Compartición de Datos

aurionexalva no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con proveedores de servicios técnicos que procesan datos en nuestro nombre (hosting, análisis, soporte técnico)
  • Cuando sea requerido por autoridades competentes mediante orden judicial
  • Para proteger derechos, propiedad o seguridad de aurionexalva, usuarios o terceros
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)

Todos nuestros proveedores externos están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

6. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos donde sea necesario transferir datos fuera de esta región, aplicamos las siguientes salvaguardias:

  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de adecuación reconocidas por autoridades europeas
  • Evaluación de impacto específica para cada transferencia
  • Medidas técnicas y organizativas adicionales para proteger sus datos

7. Período de Conservación

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos, según el tipo de información:

Datos de cuenta activa
Durante la vigencia de su cuenta más 3 años adicionales
Datos financieros de progreso
5 años desde la última actividad o según requerimientos legales
Registros de comunicación
2 años desde el último contacto
Datos técnicos y cookies
13 meses desde la recopilación

8. Sus Derechos

Como titular de datos personales, tiene los siguientes derechos según el RGPD:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que procesamos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
  • Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en casos específicos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable
  • Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
  • Retirada de consentimiento: Para tratamientos basados en consentimiento
Para ejercer sus derechos:

Envíe su solicitud a: info@aurionexalva.com

Incluya: documento de identidad, descripción específica del derecho que desea ejercer

Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos SSL/TLS
  • Controles de acceso basados en roles y autenticación multifactor
  • Monitoreo continuo de sistemas y detección de anomalías
  • Copias de seguridad regulares con cifrado y almacenamiento seguro
  • Auditorías periódicas de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
  • Formación regular del personal en protección de datos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de preferencias.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

12. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
  • Aviso destacado en nuestra plataforma
  • Notificación push si utiliza nuestra aplicación móvil

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

13. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:

aurionexalva - Departamento de Protección de Datos

Dirección: Carrer de Ramon i Cajal, 11, 08914 Badalona, Barcelona, España

Correo electrónico: info@aurionexalva.com

Teléfono: +34 628 795 692

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas (CET)

Nos comprometemos a responder a sus consultas de manera oportuna y transparente, manteniendo siempre el más alto nivel de protección para sus datos personales.